Detras de una gran empresa hay un gran hombre

Sin lugar a dudas, detras del prestigio de una empresa hay un gran hombre. Lo de gran generalmente suele asociarse a sus exitos mercuriales, pero si nos detenemos a leer la biografia de estas personas y en lugar de contar sus acumulaciones analizamos sus pensamientos nos daremos cuenta de su grandeza. Uno de estos hombres, Steve Jobs, decia: "Ser el hombre mas rico del cementerio no es lo que mas me importa... Ir a la cama a la noche diciendo "hemos hecho algo maravilloso" es lo que realmente me preocupa".  Quien duda del prestigio de Apple? No es el Iphone y el Ipad un avance y gran aporte a la humanidad?

Extrapolando ese preambulo a lo que es lo nuestro, el turismo, hay una gran empresa que nos inspira por su excelencia, por su inmaculada imagen ganada en mas de 30 anos moviendo viajeros de America al viejo continente, Viajes Surland. Detras de Surland hay grandes hombres igualmente obsesionados con la excelencia, como es el caso de Fernando Otero, a quien respetamos y admiramos y quien desde la creacion de Surland Terramar, a diferencia de otras empresas de su rama que estan enfocadas en precios,  su enfoque esta centrado en ofrecer lo mejor en cada uno de los elementos que integran las operaciones de circuitos a Europa: Guias profesionales, muy bien entrenados y que reflejan la buena imagen de la empresa, buena seleccion de hoteles, buenos autocares. "Si bien hacemos algunas acciones puntuales de publicidad lo que le da la tranquilidad al pasajero es que el propio pasajero que ya ha viajado le transmita la experiencia y la confianza de la calidad. Que digan “me he encontrado a gusto en los circuitos de Surland”, que tiene un  ambiente social más o menos parecido al suyo y que la transmisión boca a boca haga que compren nuestro producto"  

Efectivamente, nuestra experiencia con el producto, en calidad de representante, nos hace sentir orgullosos porque en general a su regreso los clientes suelen llamar a sus agencias y comentar lo bien que les ha ido. Ese es el indicativo de que es una empresa que logra sus objetivos.