COPA AIRLINES

COM-20-069

Martes, 15 de septiembre de 2020

Estimadas agencias de viajes,

 

Compartimos con ustedes los cambios operacionales para el próximo mes de octubre. Los itinerarios y destinos que verán a continuación estarán disponibles en sus GDS. Es posible que agreguemos más destinos a medida que contemos con los permisos requeridos de las autoridades. Les sugerimos mantenerse pendientes a nuestras publicaciones en redes sociales y en copa.com.

 

 

Cuadro Operacional Octubre

          

Fechas	Descripción operacional
1 octubre	Itinerarios difieren del resto del mes*
2-15 de octubre	Operación 4 días a la semana: Lunes, Miércoles, Viernes y Sábados
16-31 de octubre	Operación 6 días a la semana: Lunes a Sábados

* Destinos que operarán: MEX, MCO, MIA, SDQ, UIO, CUN, GUA, GYE, MVD, GRU, LAX, JFK, IAD

MVD, GRU, LAX, MCO, JFK, IAD: salidas únicamente desde PTY este día

Resto de los destinos: ida y vuelta desde PTY.

 

Destinos Disponibles

según fechas de inicio

       

Desde 14 agosto	Desde 03 septiembre	Desde 16 septiembre	Desde 2 octubre	Desde 16 octubre
GRU GYE JFK MEX MIA SCL*** SDQ SJO* UIO	BOG* CUN EZE*** LAX MCO	CLO* DAV** GUA HAV* IAD MDE* MVD***	CTG* PUJ SAL SAP VVI	COR* GEO* GIG KIN POS* SJU YYZ*

*SJO, BOG, EZE, CLO, HAV, MDE, COR,CTG, GEO, POS, YYZ: destinos sujetos a aprobación gubernamental.

Costa Rica: aplican restricciones de ingreso.

 

**DAV: a partir del 28 de septiembre.

***Uruguay, Chile y Argentina permiten el ingreso únicamente de nacionales y residentes.

****Panamá permite el ingreso únicamente de nacionales y residentes hasta el 12 de octubre (sujeto a restricciones gubernamentales).

 

• El itinerario de noviembre está sujeto a cambios según apertura de los países.

Información Importante

• Es importante que revisen sus sistemas, queues y reservaciones, de manera que puedan validar estos cambios.
• Les recordamos que el 1 de septiembre entró en vigencia un nuevo waiver (W5200901CVNW) para boletos comprados a partir de esta fecha. Es decir, al momento quedan efectivos 2 waivers y aplicarán de acuerdo a la fecha de emisión del boleto.
• Favor toma nota que el waiver anterior para boletos emitidos al 31 de agosto de 2020 (W5200410CVNW) permitía reservar espacios en distintas clases dentro de la misma cabina, y el nuevo waiver para boletos emitidos a partir del 1 de septiembre 2020 (W5200901CVNW) no lo permite, por lo tanto, si la misma clase no se encuentra disponible debe llamar al Call Center.
• Debido a estos cambios, es posible que el Call Center enfrente un volumen alto de llamadas. Agradecemos su comprensión.

Información Adicional

En caso de brindar información al cliente sobre requisitos de viaje, debe recomendarle revisar la sección de Requisitos de Viaje constantemente para que se mantenga al tanto de cualquier cambio o nuevo requerimiento que pueda impactar su viaje.

Visita copa.com e ingresa a la sección de Requisitos de Viaje o haz clic aquí